國有企業(yè)辦公室是一個企業(yè)的中樞機構(gòu)，被稱為“司令部”、“參謀部”和“后勤部”，工作關(guān)鍵，責(zé)任重大。提升國有企業(yè)辦公室工作水平，以更好地為單位高效運行發(fā)揮強有力的保障作用，必須注重加強“四種能力”建設(shè)。

一、加強服務(wù)能力建設(shè)，當好“勤務(wù)員”

辦公室工作要做好“三個服務(wù)”，即：為基層服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，在服務(wù)中體現(xiàn)自身價值。首先，提升為基層服務(wù)能力。為基層服務(wù)始終是第一位的。辦公室最重要的服務(wù)對象是基層企業(yè)，因為他們是利潤的創(chuàng)造者、成本的管控者、決策的執(zhí)行者，辦公室工作必須沉下身去，深入基層一線，接地氣、察實情，了解基層需求，收集、反饋并解決其現(xiàn)實困難。第二，提升為機關(guān)服務(wù)能力。國有企業(yè)辦公室本身是服務(wù)機構(gòu)，辦公室必須增強服務(wù)意識，避免衙門做派。辦公室都要以“服務(wù)員”的姿態(tài)為機關(guān)做 ……